Луганська
        обласна державна
        адміністрація

Запит на інформацію – це прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, що знаходиться у його володінні.

Запитувач має право звернутися до розпорядника інформації з запитом на інформацію незалежно від того, стосується ця інформація його особисто чи ні, без пояснення причин подання запиту.

Запит на інформацію може бути індивідуальним або колективним. Письмовий запит подається за формою, що має містити наступне:

1)     ім’я, прізвище, по батькові (або найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;

2)     загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документу щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;

3)     підпис і дату за умови подання запиту у письмовій формі.

З метою спрощення процедури оформлення письмових запитів на інформацію особа може подавати запит шляхом заповнення відповідних форм запитів на інформацію, які можна отримати у розпорядника інформації та на офіційному веб-сайті відповідного розпорядника. Зазначені форми мають містити стислу інструкцію щодо процедури подання запиту на інформацію, її отримання тощо.

У разі, якщо з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його має оформити відповідальна особа з питань запитів на інформацію, обов’язково зазначивши у запиті своє ім’я, контактний телефон та надати копію запиту особі, яка його подала.

Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку власник інформаційної бази даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволено або відповідні дані не підлягають наданню, з зазначенням підстав, визначених у відповідному нормативно-правовому акті.

Початок роботи – 08.30

Закінчення роботи –17.30 (п’ятниця 16.15)

Обідня перерва – 12.30 – 13.15

Адреса: просп. Радянський, 59 (2-й поверх), м. Сєвєродонецьк, Луганська область, 93411

Контактний телефон: (06452) 2-16-11

Особистий прийом громадян проводиться директором та його заступниками згідно із затвердженим графіком прийому громадян.

На особистий прийом до директора та його заступників уповноваженою посадовою особою (головний спеціаліст відділу з організації надання медичної допомоги дорослому населенню Мамєдова Е.Б.) проводиться запис в установлений графіком день. Дані про особу заявника подаються ним особисто або через уповноваженого представника.

Відповідальна особа, яка здійснює запис громадян на особистий прийом з’ясовує прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, зміст порушеного питання, до якої посадової особи або структурного підрозділу вже звертався громадянин і яке було прийнято рішення, вивчає документи, інші матеріали, що подаються громадянами для обґрунтування своїх заяв (клопотань), скарг або пропозицій (зауважень).

- Конституція України

- Закон України «Про звернення громадян»

- Закон України «Про статус народного депутата України»

-Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

- Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації

«Гаряча» лінія голови Луганської обласної державної адміністрації.

працює в робочі дні з 08:30 до 17:30

Номери телефонів «гарячої» лінії:

050 878-23-74

050 169-12-94

097 340-99-70

Відповідно до наказу МОЗ України від 10.04.2013 № 292 «Про модернізацію роботи системи телефонної «гарячої лінії» МОЗ України» та з метою забезпечення оперативного реагування на звернення громадян в МОЗ діє телефонна «гаряча лінія».

Телефон «гарячої лінії»: 0-800-801-333

01001, м. Київ,

вул. Еспланадна, 8/10

Телефон: 0-800-507-309

Веб-сайт: www.ukc.gov.ua